新湖南客戶端12月13日訊（通訊員 吳君）12月12日上午，范某某老人家屬將寫有“為民解憂，情系百姓，公正高效服務熱情”字樣的錦旗送到縣信訪局，感謝信訪局和政法“五老”調解工作人員成功為其處理矛盾糾紛。
事情源于12月2日上午，年逾 90 歲的范某某老人來到縣信訪局，提交訴求材料，反映其對拆除皮革廠危房外墻可能影響自家房屋結構、導致新危房產生的擔憂，懇請政府出面解決。縣信訪局領導高度重視，當即聯系相關單位部門收集材料、證據，調查處理此事。次日，相關單位及“五老”調解員前往現場勘查，詳細了解情況。12月4日，信訪局、政法“五老”、政府等工作人員到老人家開展矛盾糾紛化解工作。通過現場對房屋全方位勘察，并仔細核查雙方房產證明材料，耐心傾聽老人訴求，與縣科工局相關人員深入溝通分析。最終，雙方達成一致協議，且事后當事人雙方均已按照協商的內容執行到位。
這起糾紛的化解，充分展現了新時代“楓橋經驗”在基層社會治理中的生動實踐。政法“五老”們以其獨特的方式，化解基層矛盾，維護社會穩定，為全縣的法治建設發揮余熱，為構建和諧社會做出了積極貢獻。
責編：蔣子超
一審：蔣子超
二審：王坤
三審：張明
來源：東安縣融媒體中心
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